Điạ chỉ: 26 An Điềm, Phường 10, Quận 5 TP. HCM

Agile vs Standardize (Linh hoạt vs Tiêu Chuẩn Hóa)

Lựa chọn sai lầm làm ảnh hưởng đến Danh Tiếng về Dịch Vụ của bạn! PLC đối tác triển khai độc quyền Uplifting Service tại Việt Nam....

Read More 0

6 ưu tiên của CEO trong thời kỳ hỗn loạn

Với những khó khăn kinh tế gia tăng, đã đến lúc thắt lưng buộc bụng và đội mũ bảo hiểm. Nhưng đừng quên chuẩn bị máy bay phản lực, để tăng tốc vào gia...

Read More 0

5 thực tiễn tốt nhất để tạo Trải nghiệm Không thể Tin Được! (phần 3)

2. Chuyển việc đào tạo rời rạc sang nhân viên tự học và liên tục giáo dục bản thân (self-led continuous education) Khi các công ty quyết định cải t...

Read More 0

5 thực tiễn tốt nhất để tạo Trải nghiệm Không thể Tin Được! (phần 2)

1. Chuyển định hướng dịch vụ từ các ý tưởng và khái niệm khác nhau  sang ngôn ngữ chung về dịch vụ Mỗi bộ phận / nhóm hoặc cá nhân có sự hiểu...

Read More 0

5 thực tiễn tốt nhất để tạo Trải nghiệm Không thể Tin Được! (phần 1)

Khách hàng của bạn luôn luôn là trọng tâm. Điều này đúng cho dù bạn phục vụ khách hàng, đồng nghiệp, bệnh nhân, người tham quan hoặc khách. Bạn xây dự...

Read More 0

VIAGS đẩy mạnh đào tạo công cụ và phương pháp đo lường Văn hóa nâng tầm dịch vụ

Các lớp đào tạo dành cho 49 cán bộ quản lý Khối cơ quan và chi nhánh VIAGS, trong đó có 15 cán bộ Khối cơ quan và VIAGS TSN, 12 cán bộ VIAGS DAD và 22...

Read More 0

Nhờ cách chiều khách “có 1 không 2”, Vua Nệm đạt tỉ lệ khách quay lại tới 30%

Mặc dù đại dịch Covid lần thứ 4 khiến hầu hết cửa hàng Vua Nệm bị đóng cửa, ảnh hưởng mạnh tới doanh thu từ tháng 7-9 nhưng Vua Nệm đã có những chiến ...

Read More 0

Cải Tiến Chất Lượng Dịch Vụ từ Vietnam Airlines

Chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Làm thế nào để cải tiến chất lượng dịch vụ, man...

Read More 0

Tại sao phải Cải Thiện Dịch Vụ của bạn?

Trích bài viết từ Spirit Vietnam Airlines Dịch vụ là hành động tạo giá trị cho người khác. Đó là những từ ngữ đơn giản nhưng có sức mạnh ghê gớm. ...

Read More 0

Mặt con người của chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số

Dịch từ bản tiếng anh của Minh Đức – bài viết gốc của Kamales Lardi Chỉ trong vài tháng, đại dịch coronavirus toàn cầu đã thúc đẩy sự thay đổ...

Read More 0