Với hầu hết các công ty, chỉ số về tài chính luôn là chỉ số đo lường quan trọng nhất. Sau đó là các chỉ số gắn kết của nhân viên, chỉ số trải nghiệm của khách hàng … những chỉ số này thường phải thuê ngoài: tốn kém và lâu (thường đo hàng quý, nửa năm hoặc 1 năm). Quá lâu để kịp hành động cải tiến (tiếng anh gọi là: Lagging Indicator)
Với các công cụ từ UP! Your Service, công ty bạn sẽ có thể đo lường giữa các phòng ban nội bộ, đo lường nhanh chóng, hàng ngày, hàng tuần (Leading Indicator) để từ đó lên kế hoạch cải tiến và hành động ngay lập tức.
Kết quả của các phòng ban nội bộ: hãy cùng xem ở đường link chia sẽ của một quản lý tại PTISG sau 3 tháng áp dụng công cụ UP! Your Service:
https://www.youtube.com/watch?v=wr1CMJlGScw
Các công cụ của UP! Your Service hiện có:
