Với hầu hết các công ty, chỉ số về tài chính luôn là chỉ số đo lường quan trọng nhất. Sau đó là các chỉ số gắn kết của nhân viên, chỉ số trải nghiệm c...
TheLEADER Tất cả công ty ở mọi lĩnh vực có thể áp dụng phương pháp tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc qua nghiên cứu tình huống sân bay Changi của Si...
We don’t have to go very far back in time for a good example of one of these attacks on a healthcare or pharma organization. On June 27, 2017, Merck, ...